Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelituottajat
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Tukipalvelu ja Apu
• Tietoturva ja Toimiluvat

Kattava Pelivalikoima ja Pelituottajat

Pelikirjastomme kattaa yli 3000 eri peliotsikkoa, jotka on tarkasti valikoitu tuomaan jokaiselle pelaajalle aina mielenkiintoista. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat pelivalmistajat, joka turvaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaisella pelauskerralla. Polestar Casino kirjautuminen keskittyy erityisesti pelivalikoiman monimuotoisuuteen, siksi että kaikki käynti sivustomme parissa mahdollistaa mukanaan uusia kokemuksia.

Slottipelit muodostavat keskeisen osan pelivalikoimassamme, joskin tarjoamme myös reilusti klassikkopelejä, livepelattavaa ja niche-pelejä. Suosituimmat pelitoiminnot uudistuvat ajantasaisesti, joten asiakkaat saavat tiedon heti, ketkä peliotsikot keräävät suurimman kiinnostusta muiden pelaajien käyttäjien joukossa.

Suosituimmiksi nousseet Pelityypittelyn luokat

• Megaways-slotit mahdollistavat jopa peräti 117,649:ä voittomahdollisuutta yhdessä pyöräytyksessä
• Progressiivista kasvavat jackpot-pelit useiden miljoonien eurojen päävoitoilla
• Live-kasinopöydät ammattimaisilla dealereilla suomalaisella tukipalvelulla
• Perinteiset pelit kolikkopeleistä rulettiin ja mustajaakkaan
• Kilpailupelien tarjonta päivittäisillä kilpailuilla

Bonusjärjestelmä ja Kampanjat

Bonusjärjestelmämme perustuu pitkäjänteisen pelikäyttäytymisen palkitsemisen käsitteeseen. Tervetuliaisbonuksesta kanta-asiakkuuteen kaikki vaihe on rakennettu tuomaan lisäarvoa pelitoiminnalle. Käytämme avointa palkitsemisjärjestelmää, missä bonusehdot ja säännöt näytetään kirkkaasti etukäteen ennen kampanjan käyttöönottoa.

Viikko-kampanjamme tarjouksemme vaihtelevat vuodenaikojen mukaan, kuitenkin runko säilyy tasaisena. Viikon alussa tarjoamme reload-bonuksia, keskiviikkoisin ilmaiskierroksia valituille peliotsikoille ja viikonloppuisin cashback-bonuksia. Kyseinen rakenne tukee pelaajia suunnittelemaan pelituokioitaan ennakkoon.

Tarjoustyyppi
Summa
Panosvelvoite
Käyttöaika

Liittymispaketti	100% + 200 freespiniä	35x	30 päivää
Maanantain Reload	50 prosenttia enintään 150€	30x	7:n vrk
Viikonloppu- Cashback	10 prosenttia tappioista	1x	72 tuntia aikaa
VIP-kuukausipeliraha	VIP-tasosta mukaan sata-tuhat euroa	20x	neljätoista vrk

Maksutavat ja Kotiutukset

Transaktioalustamme hyväksyy laajaa joukkoa maksumenetelmiä, jotka kaikki vastaavat Euroopan unionin yhtenäisyyden PSD2-asetuksen edellytykset. Prosessoimme nostot keskim. kuuden tuntia kuluessa, mikä seikka on selkeästi alan 24-48:n tunnin keskitasoa nopeampi. Kyseinen nopeus nojautuu automaattiseen tarkistusjärjestelmäämme, joka tarkkailee maksupyynnöt koko vuorokauden.

Tuetut Maksuvaihtoehdot

• Pankkisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista tunnistautumisella
• E-lompakoita esimerkiksi Trustly, MuchBetter ja Skrill
• Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
• Maksukortit Visa ja Mastercard suojatulla 3D Secure teknologialla
• Pikasiirtopalvelut ilman kirjautumista

Nostoraja on välillä 20:n euron kymmeneen tuhanteen EUR:oon samassa siirrossa. Kanta-asiakkaille annamme ylennettyjä kotiutusrajoja sekä ripeämpää prosessointia henkilökohtaisen palveluhenkilön kautta. Verovapaat voittosummat siirretään kokonaisena ilman lisättävää veroa.

Asiakaspalvelu ja Neuvonta

Tukitiimimme toimii kotimaisella kielellä kullakin viikonpäivänä aikana klo kahdeksan ja 24 välillä. Suora chat on pääasiallinen kommunikaatiokeinomme, joskin mahdollistamme samoin email-tukea syvällisempiin kysymyksiin. Tavanomainen vastausaikamme live-chatissa on 47:n s, mikä luku pohjautuu edellisen 6 kk:n dataan.

Tukisivustomme käsittää peräti yli kaksisataa opasartikkeliin, jotka tekstit kuvaavat laajasti tilin luomisesta edistyneisiin pelitoimintoihin. Videotutoriaalit tukevat tekstipohjaista sisältöä etenkin aloittaville käyttäjille, jotka eivät eivät aiemmin ole ennen hyödyntäneet nettipelipaikkoja.

Tietoturva ja Lisensointi

Operaatiomme valvoo Maltan lisenssinantaja MGA (Maltan pelivalvonta), joka on eräs Manner-Euroopan huippuluokan regulaattoreista. Lisenssinumeroamme voi vahvistaa välittömästi MGA:n avoimesta rekisteristä, mikä seikka turvaa täyden selkeyden operaatioissa. Toteutamme ehdottomia vastuudimisen pelitoiminnan sääntöjä, mukaan lukien velvoittava maksurajojen laittaminen kaikissa tapauksissa tuoreille asiakkaille.

Datasekuriuus pohjautuu 256-bit SSL-kryptaukseen, joka tekniikka turvaa jokainen palvelumme välityksellä siirtyvät informaatio. Käyttäjätilit turvataan kaksivaiheisella tunnistautumisella, ja annamme mahdollisuuden asettaa istuntokohtaisia maksimeja sekä itsesulkemista. Kumppanuudessa organisaatioiden esimerkiksi Peluuri-palvelun kanssa turvaamme, niin että apua on tarjolla tukea tarvitsevien.