Zestawienie zawartości

• Innowacyjna platforma gier i technologia
• Bogactwo portfolio i producenci software
• Programy bonusowe i bonusy VIP
• Zabezpieczenia i certyfikacja
• Metody wpłat i progi operacji
• Fachowa pomoc użytkowników

Nowoczesna system rozgrywki i technologia

Dostępna platforma jest stworzona z myślą o maksymalnej wydajności oraz prostej obsłudze. Stosujemy technologii HTML5, co gwarantuje stabilne operowanie tak na komputerach stacjonarnych, oraz i deviceach smartfonach bez wymagania ściągania specjalnego oprogramowania. Interfejs jest dostosowany pod kątem tempa inicjalizacji – średni czas startu rozgrywki wynosi poniżej 2 sekund, co oznacza ważną przewagę nad innymi.

Prezentowana strona pelican casino odznacza się elastycznym projektem, który samoczynnie dopasowuje się do parametrów wyświetlacza. System obsługi kontem gracza daje całkowitą kontrolę nad zapisem płatności, limitami wpłat oraz działalnością w obrębie systemu VIP.

Możliwości mobilne

Aplikacja na smartfony daje pełen wgląd do biblioteki tytułów, przy czym zachowuje całość możliwości edycji PC. Klienci mogą zarządzać własnymi profilami, dokonywać depozytów i wypłat, kontaktować się z pomocą klienta oraz uczestniczyć w turniejach wprost ze urządzeń czy iPadów. System synchro zapisów funkcjonuje w tempie realnym, co znaczy opcję rozpoczęcia sesji na jednym sprzęcie i kontynuowania jej na kolejnym bez utraty progresu.

Obfitość portfolio i deweloperzy oprogramowania

Oferowana kolekcja rozgrywek zawiera ponad 3500 tytułów od uznanych producentów oprogramowania hazardowego. Kooperujemy z czołowymi studiami developerskimi, co przekłada się na bogactwo mechanizmów gry oraz nowatorskie funkcje bonusowe.

Kategoria gier
Ilość tytułów
RTP średnie
Najważniejsi producenci

Sloty wideo	2800+	96.2%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Rozgrywki przy stołach	350+	98.5%	Evolution Gaming, Playtech
Casino na żywo	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Jackpoty progresywne	70+	94.1%	Microgaming, Red Tiger

Programy jackpotów i narastające wygranej

Udostępniamy obszerny zakres automatów z jackpotami progresywnymi, gdzie pule premii systematycznie osiągają milion euro. Rekordowa nagroda w oferowanym serwisie jest zapisana w wysokości 8,7 miliona euro na automacie Mega Moolah, co stanowi zweryfikowany fakt udokumentowany przez audytora zewnętrznego eCOGRA.

• Sloty z pulą narastającym aktualizowane w tempie rzeczywistym
• Struktury pul kojarzące kilku operatorów dla maksymalizacji kwot premii
• Własne jackpoty przeznaczone jedynie graczom oferowanego serwisu
• Daily drops – gwarantowane wypłaty codzienne w konkretnych slotach
• Turnieje slotowe z pulami nagród przekraczającymi 50 000 euro miesięcznie

Programy premiowe i akcje VIP

Dostępna strategia bonusowa koncentruje się na trwałej wartości dla użytkowników a nie pojedynczych bonusów. System poziomów VIP jest zaprojektowany tak, żeby honorować stałą działalność za pomocą rosnące korzyści oraz spersonalizowane oferty.

Poziom VIP
Wymagany obrót co miesiąc
Cashback
Prywatny opiekun

Bronze	500 EUR	5%	Nie
Silver	2 000 EUR	7%	Nie
Gold	10 000 EUR	10%	Tak
Platinum	50 000 EUR	12%	Tak
Diamond	100 000 EUR	15%	Tak

Zasada pkt VIP

Wszystkie zakład w oferowanym serwisie generuje punkty nagród, jakie można wymienić na środki premiowe lub użyć w sklepie premii. Wskaźnik konwersji sięga 100 punktów za co 10 euro obrotu na automatach, natomiast gry klasyczne oferują punkty w proporcji 100:20 euro ze względu na mniejszy edge casino.

Zabezpieczenia i certyfikacja

Mamy zezwolenie udzieloną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), co należy do bardzo kontrolowanych obszarów casino w Europie. Nasza działalność podlega częstym sprawdzeniom autonomicznych firm certyfikujących, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, które sprawdzają prawdziwość generatorów numerów losowych oraz zgodność wypłat z określonymi wartościami RTP.

1. Enkrypcja SSL 256-bit dla wszelkich transmisji zapisów finansowych i prywatnych
2. Dwupoziomowa weryfikacja konta do wyboru dla wzmocnienia ochrony logowania
3. Strategia odpowiedzialnej gry z możliwością ustalenia ograniczeń wpłat, strat oraz długości rozgrywki
4. Samowyłączenie dostępne od razu na czas od 24 h do stałego zamknięcia konta
5. Rozdzielenie kapitału klientów na wydzielonych rachunkach finansowych zgodnie z wymaganiami MGA

Metody transakcji i progi płatności

Oferujemy szerokie spektrum metod płatności dostosowanych do upodobań globalnej bazy klientów. Wszystkie płatności są wykonywane z wykorzystaniem protokołów bezpieczeństwa bankowego, a dane kart kredytowych w żadnym przypadku nie są zapisywane na dostępnych serwerach.

Tempo przetwarzania wypłat

Typowy czas wykonania transakcji wynosi do 24 h dla portfeli cyfrowych, 3-5 dni roboczych dla płatności finansowych oraz 5-7 d dla karty kredytowych. Gracze dysponujący poziom VIP Gold lub lepszy mają z priorytetowego realizacji, co redukuje moment oczekiwania do paru godzin dla większości sposobów.

• Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z bezzwłocznym potwierdzeniem
• Portfele cyfrowe: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
• Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
• Przelewy bankowe: SEPA, instant banking, Trustly
• Prepaid bony: Paysafecard dopuszczalne do kwoty 1000 euro

Fachowa obsługa graczy

Zespół supportu działa w trybie 24/7 przez siedem dni w tygodniu. Gracze mogą skomunikować się z nami przez chat na żywo, email oraz osobną linię tel. Przeciętny okres odpowiedzi na czacie to poniżej 60 sekund, a pytania e-mail są obsługiwane w ciągu maks 4 h.

Centrum wsparcia i biblioteka danych

Nasza platforma posiada obszerną sekcję FAQ obejmującą ponad 150 tematów podzielonych na kategorie. System wyszukiwania używa mechanizmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na szybkie znalezienie wyjaśnienia na pytania bez potrzeby kontaktu z konsultantem. Systematycznie odświeżamy materiały biblioteki wiedzy w oparciu o często pojawiające się wiadomości użytkowników.