Sisältö
- Pelisysteemin järjestelmä että teknologia
- Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisiin vaatimuksiin
- Maksutavat että joustavat kotiutukset
- Turvallisuusprotokollat sekä lisenssi
- Asiakaspalvelun keskiössä
Pelisysteemin struktuuri että teknologia
Olemme rakentaneet pelialustamme miettien modernin pelaajan vaatimukset. Felice Bet pyörii vaivattomasti kaikenlaisilla käyttölaitteilla – oli kyseessä sitten älypuhelin, taulutietokone tai pöytätietokone. Tekninen toteutettu järjestelmämme rakentuu HTML5-pohjaiseen toteutukseen, mikä merkitsee nopeita lataushetkiä ja häiriötöntä pelaamista tarvitsematta ulkoisten applikaatioiden latausta.
Pelisysteemimme optimointi keskittyy käyttäjäkokemukseen, jolloin sivustolla navigointi sujuu luonnollista sekä pelien löytäminen mutkatonta. Me olemme panostanut runsaasti resursseja palvelinkapasiteettiin taataksemme, mikä takaa että huippukuormituksenkin hetkellä pelikäyttö toimii häiriöttä.
Laaja pelivalikoima jokaiseen makuihin
Pelikirjastomme pitää sisällään lähes kolme tuhatta peliohjelmaa parhaalta pelintarjoajilta. Yhteistyötahoinamme toimivat pelialan johtavimmat toimijat, ne turvaavat erinomaisen pelikokemuksen.
Pelityypit FeliceBet Kasinossamme
- Hedelmäpelit perinteisistä klassikkokolikkopeleistä kehittyviin jackpotin versioihin
- Pöytäpelit sisältäen rulettipelaikaisu, blackjack sekä baccarat
- Live-kasinopelit aidoilla jakajilla live-lähetyksestä tilanteessa
- Videopokeri-versiot monilla variaatioilla
- Erikoiskategoriat joiden joukossa bingo, keno-peli sekä raaputusarvat
- Turnaukset kilpailullisille asiakkaille
Lisäämme pelivalikoimaamme viikoittain uusia pelejä, minkä vuoksi käyttäjillämme löytyy säännöllisesti optio kokeilla uusimpia julkaisuja. Peliohjelmien hakujärjestelmä on kehitetty fiksuksi: voit lajitella pelejä aiheen, ominaisuuksien tai vaikkapa pelintarjoajan perusteella.
Maksuratkaisut että nopeat kotiutukset
Talletustapahtumat sekä kotiutukset ovat olennainen osa pelielämystä. Tarjoamme laajan joukon maksutapoja suomalaisten käyttäjien käyttäjien vaatimuksiin räätälöitynä.
| Tilisiirto | Välittömästi | Yksi-kaksi työpäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Välitön | Heti – yhdessä vuorokaudessa | 10 € |
| Visa/Mastercard | Heti | Yhdestä kolmeen työpäivää | 10 € |
| Digitaaliset lompakot | Välitön | Alle yhden 24h | Kymmenen € |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 minuuttia minuuttia | Yhdestä kuuteen tuntia | Kaksikymmentä € |
Kotiutusprosessimme on huolella rakennettu erittäin nopeaksi. Käsittelemme suurimman osuuden kotiutuspyynnöistä alle yhden vuorokauden kuluessa, sekä useissa kotiutuksissa rahat ovat käyttäjän tilillä jo alle parissa tunnin kuluessa. Kaikki maksumenetelmämme käyttävät 256-bittiseen perustuvaa SSL-suojausta, tämä saavuttaa pankkien käyttämän turvallisuustason.
Turvallisuusprotokollat että lisenssi
Operoimme Maltan sääntelyelimen (MGA-viranomaisen) myöntämästä pelilisenssillä numero MGA/B2C/394/2017-tunnuksella, mikä on yksi alan tunnustettu
mmista sääntelyelimistä eurooppalaisessa mittakaavassa. MGA:n lisenssi asettaa tiukkoja kriteereitä asiakkaiden suojeluun, reilun pelaamisen ylläpitämiseen sekä taloudellisen vastuun ylläpitämiseen.
Vastuutietoisen pelaustavan työkalut
- Talletusrajojen määrittäminen päivä-viikko-, viikko- tai taikka kuukausitasolle
- Tappion katon laatiminen kontrolloidaksesi pelitaloutta
- Pelisession muistutukset pitkien pelitilanteiden estämiseksi
- Itsesulkemistoiminto määräajaksi tai kokonaan kokonaan
- Todellisuusinfo, jotka ilmoittavat pelaamisen ajan sekä tulokset
Me suhtaudumme vastuutietoisen pelauksen tosissaan ja koulutamme henkilökuntamme tunnistamaan ongelmapelaamiseen liittyvät indikaattorit. Yhdessä Peluuri-yhteistyössä ohella järjestämme tukea heille, ketkä sitä tarvitsevat käyttääkseen.
Pelaajan kokemuksen perustana
FeliceBet Casinon asiakastuki on käytettävissä toiminnassa suomeksi läpi vrk:n. Palvelutiimimme koostuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, ketkä tuntevat niin tekniset aiheet että myös käyttäjien vaatimukset.
Tavoitat meidät live-chat-palvelun avulla, joka on on nopein keino saada vastauksia kiireellisiin asioihin. Tyypillinen vasteaikamme on jopa alle 2 parin minuuttia. Sähköpostilla lähetettyjä yksityiskohtaisempia kysymyksiä prosessoidaan tavallisesti kahdesta neljään tunnin aikana kuluttua.
Käyttäjien palautteet on ohjannut kehitystoimintaamme alkuhetkistä lähtien. Joka kuukausi käymme läpi lukuisia palautuksia kohentaaksemme palveluamme koko ajan. Tätä kuvaava käyttäjäkeskeinen lähestymistapa erottuu kaikissa pelialustamme segmentissä – navigoinnista bonusrakenteisiin sekä pelivalikoimaan.
Urheiluvedonlyönti-innostuneiden ystäville me tarjoamme myös kattavan veikkausympäristön, missä yhdistyvät kattava urheiluvalikoima ja houkuttelevat kertoimet. Hyödynnämme samanlaista tekniikkaa ja turvainfrastruktuuria kaikissa palveluissaamme taataksemme johdonmukaisen pelauksen kokemuksen.