Innholdsfortegnelse

• Vårt brede spillportefolje
• Betalingsløsninger og transaksjonstider
• Regulering og spillerbeskyttelse
• Mobilspilling uten kompromiss
• Kundestøtte som døgnet rundt er tilgjengelig

Vårt unike omfattende spillportefolje

Hos oss oppdager du over 3000 forskjellige spilltitler levert av bransjens ledende leverandører. Vårt sterke samarbeid i partnerskap med leverandører som NetEnt Studios, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic sikrer at spillsamlingen vårt konstant oppdateres med alle de nyeste og aller mest innovative spillene på spillmarkedet. Vi har grundig systematisert spilltitlene våre i enkle kategorier som praktisk gjør det hele enkelt for deg å navigere, enten du foretrekker klassiske spilleautomater, kumulative jackpotter eller direktesendte dealer-spill.

Slots dominerer åpenbart utvalget, bestående av alt fra klassiske tradisjonelle fruktmaskiner til moderne videoslots med omfattende bonusrunder pluss fri-spinn-funksjoner. Våre mange bordspill-entusiaster vil sette pris på variasjoner av 21, rulett, punto banco og pokervariasjoner i både klassisk standard og high-stakes varianter. besøk nettstedet tilbyr også et enestående imponerende direkte casino der profesjonelle croupierer sender sanntids spill i høy oppløsning fra dedikerte spillstudioer.

Spilltyper du kan utforske

• Klassiske spilleautomater med tre valser og gammeldags spillopplevelse
• Moderne videoslots preget av tematiske plot og cinematiske animasjoner
• Kumulative jackpot-spill der premiesummer har potensial til å nå astronomiske beløp
• Live casino bestående av blackjack, rulett, baccarat samt Game Show-konsepter
• Bordspill i virtuelle versjoner som har varierende innsatsgrenser
• Scratch cards og andre hurtigspill for raske gevinster

Betalingsmetoder og transaksjonstider

Vi forstår nødvendigheten av hurtige, beskyttede og enkle transaksjoner. Av den grunn har vi integrert et bredt utvalg av betalingsmetoder som dekker behovene til norske spillere. Alle innskudd samt uttak håndteres med høyeste sikkerhetsstandarder, der all økonomisk informasjon sikres med 128-bit SSL-teknologi – tilsvarende standard som benyttes av internasjonale banker.

Betalingsalternativ
Deposittid
Uttakstid
Laveste beløp

Visa/Mastercard	Instant	1-3 virkedager	100 NOK
Trustly	Umiddelbart	Umiddelbart	100 NOK
MuchBetter	Umiddelbart	24 t	100 NOK
Bank overføring	1-2 virkedager	3-5 bankdager	200 NOK
E-wallets	Umiddelbart	12-24 t	100 NOK

Betalingsløsningen Trustly har blitt spesielt populært blant de norske kunder, siden det muliggjør direkte banktransaksjoner uten behov for registrering av sensitiv kortinformasjon. Uttaksprosessen vår favoriserer verifiserte kontoer, og under de aller fleste tilfeller behandles uttaksforespørsler innen 24 timer maksimalt.

Lisensering og spillerbeskyttelse

WildRobin opererer med en spillelisens utstedt gjennom Malta Gambling Authority (Malta Gaming Authority), en av de høyest respekterte reguleringsmyndighetene i den hele europeiske gaming-industrien. MGA-lisenser krever at samtlige kasinoer opprettholder strenge krav for beskyttelse av spillere, fair spill pluss finansiell åpenhet. Alle spill på vår spillplattform testes kontinuerlig av eksterne revisjonsselskaper inkludert eCOGRA for å fullt ut garantere at de tilfeldige nummer-generatorer (RNG) fungerer korrekt.

Vi hos WildRobin tar ansvarlig og trygg spilling på høyeste alvor og tilbyr omfattende omfattende verktøy for selvkontroll. Brukere kan etablere daglige, per uke eller pr. måned grenser på innskudd, tapsbeløp og aktiv spilletid. Selvutelukkelse er tilgjengelig både for midlertidige midlertidige intervaller og varig utestengelse. Vårt erfarne dedikerte team for ansvarsfullt spill er klart til å kontaktes når det måtte være som helst dersom du trenger assistanse eller veiledning.

Våre forpliktelser til trygge spillopplevelser

1. Aldersjekk ved opprettelse for å forhindre underåriges tilgang
2. Klar informasjon om spillets gevinstprosenter og spillregler for fullstendig transparens
3. Full tilgang til transaksjonshistorikk slik slik du du kan følge opp på personlige spillmønstre
4. Partnerskap med organisasjoner som GamCare-organisasjonen og Gambling Therapy-tjenesten
5. Våre ansattes opplæring i å identifisere og håndtere potensielt bekymringsfullt spilladferd

Mobilspillopplevelse uten innskrenkninger

Over 70% av alle våre aktive spillere velger å primært spille med mobile enheter, og vi har bygget plattformen vår egen med dette i tankene. Vår mobilløsning er helt responsiv samt krever null nedlastinger – du får tilgang til det samlede spillbiblioteket direkte via browseren på smarttelefonen eller tablets ditt. Brukergrensesnittet er optimalisert for berøringsskjermer med naturlige sveipefunksjoner og forenklet menystyring.

Spillene lastes hurtig selv på langsommere internetttilkoblinger takket være sofistikert avansert datakompresjon. Samtlige funksjoner som allerede er tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert innskudd, uttak, kampanjeaktivering og kundeservice, er helt funksjonelle gjennom mobil. Gaming-opplevelsen tilpasser seg sømløst automatisk til skjermstørrelsen, uansett om du spiller på en iPhone, Android-telefon eller Apple iPad.

Kundesupport som alltid er klar

Vårt supportteam er tilgjengelig hele døgnet alle dager via live-chat chat, e-post og telefonlinje. Direktechat chat-funksjonen gir deg deg umiddelbar kontakt med kvalifiserte supportmedarbeidere som kan assistere på norsk. Vanlig responstid gjennom live direktechat er innen to min, og de aller fleste supporthenvendelser løses ved første kontakt.

For mindre haster spørsmål har muligheten til å du submittere e-post til det vårt spesialiserte supportteam, som vanligvis svarer innen 6 timer. Vi har dessuten bygget opp en en omfattende og detaljert FAQ-seksjon som praktisk dekker absolutt de mest stilte spørsmålene om registrering, bonustilbud, betalinger og tekniske issues. Denne grundige kunnskapsbasen ajourføres kontinuerlig basert på feedback fra kunder og nye funksjoner som vi introduserer.

Alle supportmedarbeidere deltar i grundig opplæring i våre systemer, casinoregler og trygghetsprosedyrer. Supporterne har autorisasjon til å direkte løse de aller fleste problemer direkte uten tidkrevende langvarige eskaleringer. Din tilfredshet pluss trygghet er grunnmuren for alt vi gjør daglig hos WildRobin Casino, og vi konstant jobber kontinuerlig med å forbedre både nivået av spillopplevelsen pluss servicenivået.