İçerik

• Kapsamlı Gaming Yelpazesi ve Yazılım Şirketi Sağlayıcıları
• Emniyet Normları ile Ruhsatlandırma
• Para Seçenekleri ve ayrıca İşlem Zamanları
• Mobil Sistem ve ayrıca Erişilebilirlik
• Kullanıcı Servisler ve Asistans Araçları

Kapsamlı Gaming Çeşitliliği ve ayrıca Software Firmaları

Platformumuz, sektörün ön sıralarda olan yazılım sağlayıcılarıyla iş birliği içerisinde çalışarak üyelere nitelikli tek deneyim sunmaktadır. pinco app bünyesinde çok sayıda slot makinesi oyunu, masa oyun seçenekleri ve ayrıca gerçek dealer çeşitleri bulunmaktadır. Her ilerleyen zaman kütüphanemize yeni içerikler katılmaktadır ile üyelerimizin isteklerini yerine getirmek amacıyla çeşitlilik ön planda korunmaktadır.

Slot makinesi segmentinde geleneksel fruit oyunlardan modern görsel slot makinelerine, jackpot çeşitlerinden megaways mekanizmasi sistemlerine kadar geniş tek spektrum yer almaktadır. Masa gaming kategorisinde blackjack oyunu, roulette, bakara oyunu ve ayrıca poker oyunu çeşitleri uzman grafik tasarım dahilinde verilmektedir. Canlı kumarhane bölümümüzde de hakiki kurpiyeler eşliğinde özgün bir casino atmosferi sunulmaktadır.

Oyun Türü Sınıfı
Oyun Sayısı
Gözde Sağlayıcılar
Return to Player Aralığı

Slot Gaming Seçenekleri	2500+	Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming	%94-97
Canlı Kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	%97-99
Table Oyun Çeşitleri	200+	Playtech, Betsoft, Red Tiger	%95-99
Jackpot Çeşitleri	80+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	%92-96

Koruma Kriterleri ile Ruhsatlandırma

Platformumuzun en çok öncelikli amacı oyuncu emniyetidir. Global standartta kabul edilen lisans kurumları vasıtasıyla denetlenmekteyiz ile bütün faaliyetlerimiz transparan net tarzda gerçekleştirilmektedir. Secure Socket Layer encryption teknolojisi sayesinde kişisel ile finansal bilgiler azami güvenlik altında saklanmaktadır.

Fair oyun oynama politikamız uyarınca, her oyunlarımız objektif test kurumları ile periyodik olarak incelenmektedir. Rastgele Number Generator (RNG) altyapılarımız sertifikalıdır ve ayrıca gaming çıktılarının bütünüyle random olması garanti verilmektedir. Kullanıcılarımızın çıkarlarını muhafaza etmek amacıyla kontrollü oyun sistemleri ile kısıtlamalar sağlanmaktadır.

Data Emniyet ve ayrıca Mahremiyet Kuralları

• 256 bit SSL encryption sistemi vasıtasıyla güvenli veri aktarımı sağlanmaktadır
• İki katmanlı kimlik onay altyapısı hesap güvenliğini artırmaktadır
• GDPR compatible data işleme prosedürleri özenle yürütülmektedir
• Periyodik security incelemeleri ve penetrasyon kontrolleri gerçekleştirilmektedir
• Finansal prosesler özel güvenli sunucu sistemlerinde saklanmaktadır

Ödeme Seçenekleri ve İşlem Yapma Zamanları

Portalımızda Türkiye üyelere has çeşitli payment alternatifleri sunulmaktadır. Geleneksel bank aktarımlarından modern e-cüzdanlara, cryptocurrency para türlerinden anında ödeme mekanizmalarına dek kapsamlı tek yelpaze bulunmaktadır. Her para metod amacıyla en az ve ayrıca en yüksek limitler konmuştur ile işlem süreleri en iyi hale ayarlanmıştır.

Para çekme isteklerinin proseslenmesi üzerinde süratli ile efektif bir mekanizma kurulmuştur. Hesap verification prosesleri sonuçlandırıldıktan ardından, e-cüzdan ödemeleri genellikle 24 saat süresi dahilinde hesaplara ulaşmaktadır. Banka işlemlerinde ise işlem süresi 3 ila 5 iş günü dahilinde değişmektedir. Cryptocurrency para transferleri ise blockchain teyitlerine göre şekilde bir kaç saat içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Payment Metod
Minimum Yatırım
En Yüksek Para Çekme
Operasyon Süresi

Banka Havalesi	100 TL	50.000 TL	3 ila 5 İş Günü Günlük
E-Cüzdanlar	50 TL	25.000 TL	0 ila 24 Saat
Kripto Para	200 TL	100.000 TL	Bir-Altı Saat Süresi
Hızlı Payment	50 TL	15.000 TL	Instant

Mobil Sistem ile Erişim

Çağdaş kullanıcıların gereksinimleri dikkate tutularak mobil compatible bir sistem geliştirilmiştir. Duyarlı design ile tüm farklı device’dan sorunsuz ulaşım gerçekleştirilmektedir. iPhone ile Android sistem OS yapılarının her iki sistem amacıyla en iyi hale edilmiş görünüm, oyuncu deneyimini üst düzeye çıkarmaktadır.

Mobile sistemimiz bilgisayar sürümünün bütün fonksiyonlarını içermektedir. Gaming arşivinin hepsine erişim mümkündür ve finansal işlemler güvenli tek biçimde gerçekleştirilebilmektedir. Touch screen komutlarına has en iyi hale getirilmiş oyun çeşitleri, mobil aparatlarda daha düzgün tek yaşantı sunmaktadır.

Hareketli Altyapı Avantajları

• Browser üzerinden hızlı ulaşım olanağı bulunmaktadır
• Aplikasyon download etmeye ihtiyaç duymadan bütün fonksiyonlar erişilebilmektedir
• Çabuk load süreleri ve optimum ayarlanmış grafik tasarımlar sunulmaktadır
• Vertical ve horizontal görüntü modlarına mükemmel uyumluluk sağlanmaktadır
• Push notification notification sistemi vasıtasıyla promosyonlardan instant bilgilendirilme gerçekleştirilmektedir

Müşteri Destek ve Support Yöntemleri

Profesyonel müşteri support takımımız, oyuncuların bütün sorunlarına ile problemlerine süratli çözümler sağlamaktadır. Farklı iletişim kanalları sayesinde seçim edilen yöntemle rahatça erişilebilmektedir. TR lisan desteği, yerli kullanıcılar için önemli bir üstünlük yaratmaktadır.

Canlı sohbet mekanizması, birinci çabuk yardım edinme yol olarak dikkat çekmektedir. Ortalama yanıt zamanı 2 dakikadan kısa gerçekleşmekte ve ayrıca uzman operatörler hızlıca destek sağlamaktadır. E-posta hizmeti ise de daha fazla detaylı izahat talep eden konular için tercih yapılmaktadır ve ayrıca 24 saatlik içinde cevap sağlanmaktadır. Detaylı FAQ kısmımız, sıklıkla sorulan suallere instant cevap bulmayı sunmaktadır.

Support Kanalları ile İletişim Bilgileri

Anlık mesajlaşma desteği gündüz 24 saatlik aktif olarak destek vermektedir. Email desteğimiz technical hususlar ve kapsamlı sorular amacıyla mükemmeldir. Phone numaramız dolu periyotlarda görevlilere bağlanma imkanı sunmaktadır. Sosyal medya sayfalarımız ile de güncel bilgilere ve promosyonlara ulaşılabilmektedir.

Mesuliyet bildirimimiz gereği, oyun oynama davranışlarını idare dahilinde korumak adına mekanizmalar sunulmaktadır. Yatırım kotaları, zaman kısıtlamaları ve öz kendini dışlama alternatifleri sitemizde bulunmaktadır. Nitelikli asistans ihtiyaç duyulduğunda, oyuncularımızı uygun kurumlara iletmekteyiz.