Innholdsfortegnelse

• Velkommen inn til vårt spillplattform
• Spillutvalget vår
• Bonustilbud og kampanjer
• Betalingsalternativer
• Sikkerhet og lisenser
• Vårt kundestøtte

Velkommen inn til vår spillplattform

Vi her på logg inn Hugo Casino har bygget en spillside som blander moderne teknikk med ekte spillopplevelser. Siden etableringen har vi satset på å gi nordiske spillere en trygg og underholdende plattform hvor standard befinner seg i sentrum. Vår egen godkjenning fra Curaçao eGaming lover at hver eneste handlinger på siden vår skjer i henhold til harde regulatoriske standarder.

Plattformen vår fungerer med avansert krypteringsteknologi som sikrer hver eneste overføringer og persondata. Spillerne våre kan navigere gjennom et brukervennlig interface som opererer problemfritt på både desktop og mobil enheter. Med mer enn 3000 spill i utvalget vår har vi selv opprettet oss som en fullstendig side for casinounderholdning.

Spillporteføljen vår

Spillutvalget vårt er grundig utvalgt for å favne hver eneste preferanser. Vi samarbeider med ledende spillutviklere som leverandøren NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming, og Pragmatic Play Play. Denne gjennomtenkte metoden sikrer at spillerne våre får adgang til de ferskeste spillene samtidig som klassiske favoritter forblir tilgjengelige.

Kategorier hos oss

Slots utgjør hjertet i katalogen vårt, med alt mulig fra tradisjonelle fruktmaskiner til sofistikerte videoslots med innovative bonusfunksjoner. Jackpot-automatene våre har gevinster som regelmessig passerer flere millioner kroner. Et dokumentert forhold er at automaten Mega Moolah, en av titlene i katalogen vår, har delt ut utover 1,3 milliarder kroner i jackpot-gevinster fra starten i 2006.

• Live casino med profesjonelle og erfarne dealere som opererer i sanntid fra moderne og avanserte studioer
• Bordspill inkludert blackjack, rulett, baccarat og poker i tallrike varianter
• Videopoker med gamle titler som Jacks or Better og Deuces Wild Wild
• Digitale sportsspill for spillere som vil ha rask action og mange spillrunder
• Scratchcard-spill og andre instant-win spill for rask underholdning

Bonustilbud og kampanjer

Velkomstbonusen vår er laget for å tilby nye medlemmer en optimal start. Vi leverer matchbonuser på de første innsettingene kombinert med freespins på bestemte spilleautomater. Bonusoppsettet vår er klar, med klare og tydelige regler som beskriver omsetningskrav og prosentsatser for ulike spillkategorier.

Pågående kampanjer

Lojalitetsprogrammet vårt premierer aktive spillere med poeng som kan omgjøres til kontanter eller unike fordeler. Ukentlige cashback-tilbud sikrer at hver eneste spillere får noe tilbake uavhengig av resultater. Turneringer og konkurranser arrangeres ofte med attraktive premiepoter som tiltrekker så vel erfarne og ferske spillere.

1. Lag en brukerkonto på plattformen vår og fullfør verifikasjonsprosessen
2. Gjør ditt innledende innskudd og iverksett velkomstbonusen umiddelbart
3. Gratisrunder legges til brukerkontoen din innen 24 timer fra innskudd
4. Fullfør omsetningskravene for å gjøre bonusmidler uttaksklare
5. Delta i pågående kampanjer ved å sjekke bonussiden vår regelmessig

Betalingsmuligheter

Betalingsalternativene våre er valgt ut for å gi skandinaviske spillere maksimal fleksibilitet. Vi godtar konvensjonelle metoder som betalingsløsningen VISA og Mastercard, kombinert med nye e-lommebøker og bankoverføringer. Prosesseringstidene våre er svært gode, med innsettinger som gjennomføres umiddelbart og uttak som prosesseres innen 24-48 timer.

Betalingsmåte
Behandlingstid for innskudd
Uttak tid
Laveste innskudd

Betalingskort VISA/Mastercard	Med en gang	1-3 hverdager	100 NOK
Skrill	Med en gang	0-24 timer	100 NOK
Neteller-lommeboka	Øyeblikkelig	0-24 timer senere	100 NOK
Bank-transaksjon	1-3 hverdager	3-5 arbeidsdager	200 NOK
Betalingstjenesten Trustly	Umiddelbart	0-24 timer senere	100 NOK

Trygghet og lisensering

Sikkerhetsstrukturen vår bygger på kryptering av SSL-type av bankkvalitet som sikrer hver eneste informasjonsflyt mellom spillere og dataserverne våre. Automatene på portalen vår benytter godkjente RNG-algoritmer som rutinemessig auditeres av uavhengige testlaboratorier. Vi fungerer med streng kontroll fra regulatoren vår, som garanterer at samtlige prosesser etterfølger vedtatte standarder.

Ansvarlig spilling

Vi behandler ansvarlig spilling på største alvor og leverer hjelpemidler som innbetalingsgrenser, tapsgrenser, tidspauser og utestengelse. Medlemmene våre har komplett kontroll over deres spillvaner via dashboardet hvor de kan etablere egne restriksjoner. Samarbeid med organisasjoner som Gambling Therapy og støtteorganisasjonen GamCare sikrer at assistanse kontinuerlig er tilgjengelig for dem som har behov for det.

Vår kundestøtte

Kundeserviceteamet vårt er alltid tilgjengelig gjennom live chat, e-post og telefonkontakt for å behandle samtlige henvendelser. Svartiden på chat er typisk under to minutters tid, samtidig som e-poster svares på i løpet av 24 timer. Spørsmålsseksjonen vår favner de mest vanlig stilte henvendelsene og tilbyr umiddelbare besvarelser på vanlige problemstillinger. Vi arbeider konstant med å forbedre og utvikle kundeservicen vår basert på innspill fra spillerbasen vårt.

Portalen vår representerer en helhetlig tilnærming til online pengespill hvor spilleropplevelse, sikring og variasjon settes i fokus. Vi vil fortsette å videreutvikle tilbudene våre for å tilfredsstille de forandrede kravene til det norske spillermarkedet.